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『 教材のお届け・返品について 』 内のFAQ

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  • 教材到着後のキャンセル・返品・交換はできますか?

    教材をご覧になって、万一お気に召さなかった場合や、ご受講を取り消される場合、教材到着後8日以内であればご返品できますのでご安心ください(取り消し料不要、返送料のみご負担ください)。 ※一部の材料付きの講座は、8日以内でも開封後返品不可の場合がございますので、あらかじめご了承ください。 また、クレジットカー...

    • No:26
    • 更新日時:2014/03/17 15:45
  • 教材は何日ぐらいで届きますか?

    お申込みをいただいてから、およそ10日前後でお届けいたします。教材は分割送付ではなく、基本的に最初にすべての教材をお送りいたします。 在庫切れや教材改訂などでお届けが遅れる場合には、お届けする期日をご連絡いたしますのでご安心ください。

    • No:6
    • 更新日時:2014/03/04 18:09
  • 配達日指定・時間帯指定の配達は可能ですか?

    インターネットからのお申込みの場合、配達日のご指定・時間帯のご指定はご利用いただけません。ご希望の際は、下記窓口にてお電話でお申し込みをお願いいたします。 (なお電話でのお申込みの場合は、クレジットカード払いはご利用いただけません。) ●お申込み専用フリーダイヤル  (電話:0120-314-888/年...

    • No:7
    • 更新日時:2014/03/04 18:12
  • 受講中に住所変更になった場合は、どうすればよいですか?

    ご住所変更につきましては、お手数ですが書面によるご連絡をお願いしております。 教材と一緒に「お知らせと提出用紙」という書類をお届けしておりますので、 その中の「住所氏名等変更届け用紙」にご記入の上、ご郵送いただけますようお願いいたします。

    • No:138
    • 更新日時:2014/05/01 16:41
  • 法改正があった場合、教材の修正等は行っているのですか?

    はい、ユーキャンでは法改正等の情報を反映するため、定期的に教材を改定しています。 もしもご受講中に重要な法改正があった場合は、「追補(ついほ)」という形で改正・変更内容についてお知らせさせていただいております。もちろん、お知らせには特別な料金はかかりません。

    • No:131
    • 更新日時:2014/04/17 11:25

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