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  • No : 17
  • 更新日時 : 2014/03/12 17:39
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配送・支払・返品について

配送・支払・返品について
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回答

▼配送について
 
配送料は全国どこへでも当社負担でお届けいたします(日本国内のみ)。
 
 
▼支払いについて
 
お支払い方法には、教材・商品に同封の払込用紙で郵便局・ゆうちょ銀行またはコンビニエンスストアからお支払いいただく方法と、クレジットカードでお支払いいただく方法(インターネットからのお申し込みのみ)がございます。

※講座・商品によっては、いずれかの支払い方法しかご利用いただけないものもあります。
※お申込みの内容やお申込み口数によっては、当社規定により後日お支払い方法の変更をお願いしたり、お申込み自体を受付できない場合がございます。

●郵便局・ゆうちょ銀行・コンビニエンスストアでお支払いいただく場合
教材・商品に同封の払込用紙で郵便局・ゆうちょ銀行またはコンビニエンスストアからお支払いください(一部のコンビニエンスストアではお取り扱いしておりません)。払込用紙は一括用と分割用の両方がセットされていますのでご都合のよろしい方でお支払いください。
なお、お支払手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

(1)郵便局・ゆうちょ銀行からお支払いいただく場合
  窓口ご利用の場合 ATMご利用の場合
払込み金額 通常の場合 金額訂正有 通常の場合 金額訂正有
50,000円未満 120円 200円 70円 150円
50,000円以上 330円 410円 280円 360円
「通常の場合」とは、一括払い、または分割払いの金額を送金する場合。
 
(2) コンビニエンスストアからお支払いいただく場合
支払金額 10,000円未満 支払手数料 64円
支払金額 50,000円未満 支払手数料 108円
支払金額 50,000円以上 支払手数料 324円
 
【ご利用可能なコンビニエンスストア一覧】
 
・セブン-イレブン    ・ミニストップ    ・ポプラ
・ローソン    ・セイコーマート    ・生活彩家
・ファミリーマート    ・ハマナスクラブ    ・サンクス
・サークルK    ・セーブオン
・MMK設置店    ・デイリーヤマザキ    ・コミュニティ・ストア
・ヤマザキデイリーストアー    ・ヤマザキスペシャルパートナーショップ
 
●クレジットカードでお支払いいただく場合

クレジットカードでのお支払いについて、以下の点をご確認ください。
  • クレジットカード決済のご利用は、インターネットからのご購入に限らせていただきます。
  • ご利用可能なクレジットカードはVISA、Master、JCB、AMEX、ダイナースクラブです。
  • リボ払い専用カードなど、一括払いをご利用になれないカードはご利用いただけません。
  • 当社では、お客様のクレジットカード情報は保有いたしません。
  • お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。
  • セキュリティ上の配慮から、当社ではクレジットカード利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • ご利用明細に記される「ご利用日」は、実際のお申込み日付と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 代金のお支払いに関するお問合せは、ご利用のカード会社にお願いいたします。
  • 書籍をご購入いただいた場合、原則として一部返品はお受けできません。
  • 教育訓練給付制度をご利用の場合には、クレジットカードの名義人と受講者が同一人であることが必要です。異なる場合は、教育訓練給付制度の利用はできませんのでご注意ください。
  • 弊社で販売している一部の商品では、お支払いにクレジットカードをご利用いただけない場合がございます。

【ご利用可能なカード一覧】
 VISA、MASTER CARD、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club INTERNATIONAL
 
 
▼返品について
 
教材到着後8日以内であればご返品が可能です(キャンセル料不要・返送料のみご負担ください)。
 
なお、一部講座について、8日以内でも返品不可の場合がございますので、
お申込み前に各講座ページにてご確認ください。
 
また、クレジットカードでお申込みの場合、当社で取消処理の対応をさせていただきます。万が一、教材に汚損や落丁などがあった場合には、責任をもって良品とお取替えいたします。
 
なお、ご返品の際は、教材一式を下記宛先へ、宅配便などでご返送ください。
【返品先】
〒350-1111
埼玉県川越市野田1050-1
ユーキャン 配送センター
 
 

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