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  • 公開日時 : 2014/03/17 15:45
  • 更新日時 : 2022/06/29 10:38
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申し込み後のキャンセル・返品はできますか?

申し込み後のキャンセル・返品はできますか?
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回答

<教材到着前のキャンセル>
専用のお問い合わせフォーム内「受講する前に相談したい」より、キャンセル希望の旨をご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちらでございます。

※出荷前のキャンセルについては、お止めが間に合わない可能性がありますので、
予めご承知おきください。
 
 
<教材到着後の返品>
お受け取り時の教材・商品に破損や落丁・乱丁などの欠陥があった場合には、送料・返送料当社負担にてお取替えいたします。 教材・商品がお気に召さない場合や、ご都合によりご受講できなくなった場合は、教材・商品(初回送付物)到着後8日以内であれば返品いただけます(キャンセル料は不要、返送料のみご負担願います)。

※一部の講座につきましては、8日以内の返品でも不可能な場合がございますので、こちらよりご希望の講座についてご確認ください。
 
ご返品の際は事前連絡不要、教材一式を下記宛先へ、返送料のみご負担いただき、
宅配便などで教材到着後から8日以内に間に合うようにお手続きください。
 
ご返品後、当社からお客様へ返送教材到着のご連絡は行っておりませんので予めご了承ください。
返送が完了しているかご不安な場合は、ご返送時の配送伝票に記載の追跡番号よりご確認をお願いいたします。
 
【返品先】
〒350-1111
埼玉県川越市野田1050-1
株式会社ユーキャンロジ
 
 
<返金について>
学費を一部または全部お支払いいただいている状態で返品された場合、
返金手続きをさせていただきます。
クレジットカードでお申込みの場合、当社で取消処理の対応をさせていただきます。
振込用紙によるお申込みの場合、一括払いの場合でも分割払いの場合でも、
返金手続きに関するお手紙をお送りいたしますので、その後ご指定の口座へ返金させていただきます。
 
 
 
※その他返品に関してご不明な点は、こちらよりお問い合わせくださいませ。

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