分割払いの回数について

分割払いの回数は受講される講座とお支払い方法により異なります。 ・お支払い用紙による後払いの場合 お申込み時に「後払い（一括・分割）」のお支払い方法をご選択ください。 「後払い（一括・分割）」を選択された場合は、教材・商品に同封しているお支払い用紙でお支払いをお願いいたします。 教材・... 詳細表示

学費以外に必要なお金は？

学費には、教材費・指導費・事務管理費・消費税などが含まれています。 この他、受講中にかかる費用としては、以下のものなどがございます。 ●学費お支払い時の送金手数料 ●添削課題や質問の郵送代 ●質問・お問い合わせ時の電話代 ●デジタル学習サイト利用時のインターネットプロバイダ接続料 ●資格試験の受験... 詳細表示

教材は何日ぐらいで届きますか？

WEB・案内資料・ハガキいずれからのお申込みでも、お申込み受付後、通常10日前後でお届けします。お申込み内容の確認が必要な場合や、在庫切れ・教材改訂・教材分送などでお届け時期が遅れる場合もございます。 詳細は各商品ページをご確認ください。 ※10日程度経過しても教材が届かないなど、配送状況を確認したいお客... 詳細表示

領収書を発行してもらえますか？

領収書ですが、お客様がコンビニエンスストアや郵便局で、お支払いされた際に受け取る払込受領証が、公的に通じる領収書となります。 クレジットカードでお支払いの場合、カード会社からの明細書が領収書の代わりとなります。 キャッシュレス決済(Amazon Pay/PayPay/楽天ペイ/ｄ払い/PayPay請求書払い/... 詳細表示

途中解約できますか？

教材到着後8日以内にご返送いただければ返品を受け付けますが、この期間を過ぎた方の途中解約はできかねます。 ご了承のうえ、ご受講いただきますようお願い申し上げます。 ※一部講座・商品について、８日以内でも返品不可の場合がございますので、お申込み前に各講座・商品ページにてご確認ください。 ユーキ... 詳細表示

受講した講座の認定証・修了証明証・合格証明証はもらえますか？

各講座によって発行する書類および発送時期や発行手順、発行料が異なります。 教材がお手元に届いている方は、ガイドブックまたは合格BOOKに記載の窓口へ 教材がお手元に届いていない方は、下記お問い合わせフォームの 「講座・商品内容について」へご相談いただきますようお願いいたします。 https://w... 詳細表示

標準学習期間が過ぎても学習が終わらなかったらどうなるの？

標準学習期間は、「標準的なペースで学習した場合にこの位で修了できる」という目安として設定しています。この標準学習期間が過ぎてしまったとしても、どの講座も決まったサポート期間までは、すべての指導サポートが受けられます。お忙しい方も安心してご受講いただけます。 なお、受講サポートの期間については、詳しくは各講座の詳... 詳細表示

PayPayでのお支払いについて

当社教材・商品のお支払いに「PayPay」をご利用いただけます。ご利用にはPayPayアカウントの登録が必要です。 ※詳細はPayPayのホームページをご確認ください。 ※講座・商品によっては、いずれかの支払い方法しかご利用いただけないものもあります。詳細は各講座・商品ページにてご確認ください ... 詳細表示

住所や氏名などの変更をしたいのですが…？

ご住所。氏名、メールアドレスなどのお客様情報のご変更は下記方法で承っております。 ※ただし、受講生でない第三者への氏名変更（名義変更）はできません。 ＜メール＞ お客様情報の変更に関するお問合せフォームより、必ず新旧のご住所を両方記載の上、お問い合わせをお願いします。 ＜電話＞ お客様サービスセ... 詳細表示

受講期間終了後でも「デジタル学習サイト」は利用できますか？

「デジタル学習サイト」はユーキャン受講生専用のサービスです。 ご利用は対象講座の受講開始日から受講期限日までとなります。 詳細表示