教材は何日ぐらいで届きますか？

お申込みをいただいてから、およそ10日前後でお届けいたします。教材は分割送付ではなく、基本的に最初にすべての教材をお送りいたします。 在庫切れや教材改訂などでお届けが遅れる場合には、お届けする期日をご連絡いたしますのでご安心ください。 詳細表示

教材到着後の返品はできますか？

教材到着後８日以内であればご返品が可能です（キャンセル料不要・返送料のみご負担ください）。 なお、一部講座について、８日以内でも返品不可の場合がございますので、 お申込み前に各講座ページにてご確認ください。 また、クレジットカードでお申込みの場合、当社で取消処理の対応をさせていただき... 詳細表示

配達日指定・時間帯指定の配達は可能ですか？

インターネットからのお申込みの場合、配達日のご指定・時間帯のご指定はご利用いただけません。ご希望の際は、下記窓口にてお電話でお申し込みをお願いいたします。 （なお電話でのお申込みの場合は、クレジットカード払いはご利用いただけません。） ●お申込み専用フリーダイヤル 　（電話：0120-314-888／年... 詳細表示

受講中に住所変更になった場合は、どうすればよいですか？

ご住所変更につきましては、お手数ですが書面によるご連絡をお願いしております。 教材と一緒に「お知らせと提出用紙」という書類をお届けしておりますので、 その中の「住所氏名等変更届け用紙」にご記入の上、ご郵送いただけますようお願いいたします。 詳細表示

法改正があった場合、教材の修正等は行っているのですか？

はい、ユーキャンでは法改正等の情報を反映するため、定期的に教材を改定しています。 もしもご受講中に重要な法改正があった場合は、「追補（ついほ）」という形で改正・変更内容についてお知らせさせていただいております。もちろん、お知らせには特別な料金はかかりません。 ※一部講座は追補対象外になります。 詳細表示