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『 教材のお届け・返品について 』 内のFAQ

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  • 申込み後のキャンセル・返品はできますか?

    <教材到着前のキャンセル> 専用のお問い合わせフォーム内「受講する前に相談したい」より、キャンセル希望の旨をご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちらでございます。 ※出荷前のキャンセルについては、お止めが間に合わない可能性がありますので、 予めご承知おきください。 <教材到... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2014/03/17 15:45
    • 更新日時:2023/12/04 13:54
  • 教材は何日ぐらいで届きますか?

    WEB・案内資料・ハガキいずれからのお申込みでも、お申込み受付後10日前後でのお届けとなります。 教材は分割送付ではなく、基本的に最初に全ての教材をお送り致します。 教材が到着したその日からスタート出来ますので楽しみにしてお待ちください。 在庫切れや教材改訂などでお届けが遅れる場合には、お届けする期... 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2014/03/04 18:09
  • 配達日や時間帯、受け取り場所の指定は可能ですか?

    <配達日・時間帯の指定> 配達日や時間帯の指定をご希望の際は、 下記窓口にてお電話でお申し込みをお願いいたします。 ●お申込み専用フリーダイヤル (電話:0120-314-888/年末年始を除く6:00~22:00) インターネットからのお申込みの場合、 配達日のご... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2014/03/04 18:12
    • 更新日時:2022/07/14 09:55
  • 返金はしてくれますか?

    学費を一部または全部お支払いいただいている状態で返品された場合、返金手続きをさせていただきます。 クレジットカードでお申込みの場合、当社で取消処理の対応をさせていただきます。 キャッシュレス決済をご利用の場合、各キャッシュレス決済サービスを通して返金させていただきます。 ※キャッシュレス決済のポイ... 詳細表示

    • No:3141
    • 公開日時:2021/01/09 19:56
    • 更新日時:2022/12/05 17:53
  • 受講中に住所変更になった場合は、どうすればよいですか?

    ご住所のご変更は下記方法で承っております。 <メール> お客様情報の変更に関するお問合せフォームより、必ず新旧のご住所を両方記載の上、お問い合わせをお願いします。 <電話> お客様サービスセンターまでお電話でご依頼ください。 電話:03-5388-6111(月~金 9時~17時 ... 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2014/05/01 16:41
    • 更新日時:2022/09/21 10:46

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