返金はしてくれますか？

学費を一部または全部お支払いいただいている状態で返品された場合、返金手続きをさせていただきます。 クレジットカードでお申込みの場合、当社で取消処理の対応をさせていただきます。 キャッシュレス決済をご利用の場合、各キャッシュレス決済サービスを通して返金させていただきます。 ※キャッシュレス決済のポイ... 詳細表示

受講中に住所変更になった場合は、どうすればよいですか？

ご住所のご変更は下記方法で承っております。 ＜メール＞ お客様情報の変更に関するお問合せフォームより、必ず新旧のご住所を両方記載の上、お問い合わせをお願いします。 ＜電話＞ お客様サービスセンターまでお電話でご依頼ください。 電話：03-5388-6111（月～金 9時～17時 ... 詳細表示

配達日や時間帯、受け取り場所の指定は可能ですか？

<配達日・時間帯の指定> 配達日や時間帯の指定をご希望の際は、 下記窓口にてお電話でお申し込みをお願いいたします。 ●お申込み専用フリーダイヤル （電話：0120-314-888／年末年始を除く6：00～22：00） インターネットからのお申込みの場合、 配達日のご... 詳細表示

教材は何日ぐらいで届きますか？

WEB・案内資料・ハガキいずれからのお申込みでも、お申込み受付後、通常10日前後でお届けします。お申込み内容の確認が必要な場合や、在庫切れ・教材改訂・教材分送などでお届け時期が遅れる場合もございます。 詳細は各商品ページをご確認ください。 ※10日程度経過しても教材が届かないなど、配送状況を確認したいお客... 詳細表示

申込み後のキャンセル・返品はできますか？

＜教材到着前のキャンセル＞ 専用のお問い合わせフォーム内「受講する前に相談したい」より、キャンセル希望の旨をご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちらでございます。 ※出荷前のキャンセルについては、お止めが間に合わない可能性がありますので、 予めご承知おきください。 ＜教材到... 詳細表示