支払・配送・返品について
回答
▼支払いについて
①お支払いについての概要
お支払い方法は下記2種類ございます。
①教材・商品に同封の払込用紙でお支払い頂く方法
※郵便局・ゆうちょ銀行/コンビニエンスストア/LINEpay請求書払い となります。
※郵便局・ゆうちょ銀行/コンビニエンスストア/LINEpay請求書払い となります。
②クレジットカードでお支払い頂く方法
※こちらはインターネットのみのお申し込みとなります。
※こちらはインターネットのみのお申し込みとなります。
▼お支払い(支払回数)について
お支払い回数は①一括払い②分割払いの2種類がございます。
①一括払い
・クレジットカード払い(インターネット申込のみ)
・教材・商品に同封している申込用紙でお支払い
お支払い手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
・クレジットカード払い(インターネット申込のみ)
・教材・商品に同封している申込用紙でお支払い
お支払い手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
②分割払い
・教材・商品に同封している申込用紙でお支払い
※クレジットカード払いの分割はできません。
・教材・商品に同封している申込用紙でお支払い
※クレジットカード払いの分割はできません。
分割払いをする際には、教材・商品に同封している振込用紙をご利用ください。
また、分割払いに関するよくある質問はこちらからもご確認いただけます。
なお、お支払い手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
また、分割払いに関するよくある質問はこちらからもご確認いただけます。
なお、お支払い手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※講座・商品によっては、いずれかの支払い方法しかご利用いただけないものもあります。
※お申込みの内容やお申込み口数によっては、当社規定により後日お支払い方法の変更をお願いしたり、お申込み自体を受付できない場合がございます。
※お申込みの内容やお申込み口数によっては、当社規定により後日お支払い方法の変更をお願いしたり、お申込み自体を受付できない場合がございます。
※お支払い手数料はご利用機関によって異なります。以下の表をご参考下さい。
②払込手数料について
●郵便局・ゆうちょ銀行・コンビニエンスストア・LINE Payでお支払いいただく場合
教材・商品に同封の払込用紙で郵便局・ゆうちょ銀行またはコンビニエンスストアからお支払いください（一部のコンビニエンスストアではお取り扱いしておりません）。払込用紙は一括用と分割用の両方がセットされていますのでご都合のよろしい方でお支払いください。
なお、お支払手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
（１）郵便局・ゆうちょ銀行からお支払いいただく場合
教材・商品に同封の払込用紙で郵便局・ゆうちょ銀行またはコンビニエンスストアからお支払いください（一部のコンビニエンスストアではお取り扱いしておりません）。払込用紙は一括用と分割用の両方がセットされていますのでご都合のよろしい方でお支払いください。
なお、お支払手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
（１）郵便局・ゆうちょ銀行からお支払いいただく場合
| 窓口ご利用の場合 | ATMご利用の場合 | |||
|---|---|---|---|---|
| 払込み金額 | 通常の場合 | 金額訂正有 | 通常の場合 | 金額訂正有 |
| 50,000円未満 | 122円 | 203円 | 71円 | 152円 |
| 50,000円以上 | 336円 | 417円 | 285円 | 366円 |
「通常の場合」とは、一括払い、または分割払いの金額を送金する場合。
（２）コンビニエンスストアからお支払いいただく場合
| 払込み金額 | 払込用紙一通につき |
|---|---|
| 10,000円未満 | 支払手数料 66円 |
| 50,000円未満 | 支払手数料 110円 |
| 50,000円以上 | 支払手数料 330円 |
【ご利用可能なコンビニエンスストア一覧】
・セブン-イレブン ・ミニストップ ・ポプラ
・ローソン ・セイコーマート ・生活彩家
・ファミリーマート ・ハマナスクラブ ・サンクス
・サークルK ・セーブオン
・MMK設置店 ・デイリーヤマザキ ・コミュニティ・ストア
・ヤマザキデイリーストアー ・ヤマザキスペシャルパートナーショップ
・ローソン ・セイコーマート ・生活彩家
・ファミリーマート ・ハマナスクラブ ・サンクス
・サークルK ・セーブオン
・MMK設置店 ・デイリーヤマザキ ・コミュニティ・ストア
・ヤマザキデイリーストアー ・ヤマザキスペシャルパートナーショップ
（３）LINE Pay 請求書支払いからお支払いいただく場合
| 払込み金額 |
払込用紙一通につき
|
|---|---|
| 10,000円未満 | 支払手数料 66円 |
| 50,000円未満 | 支払手数料 110円 |
| 50,000円以上 | ご利用できません。 |
※「LINE Pay 請求書支払い」がご利用いただける金額は、払込用紙一枚あたり49,999円までとなります。50,000円以上の払込用紙（バーコード）を読み取った場合、ご利用できない旨のエラーが表示されます。
※二重払い防止のため、「LINE Pay 請求書支払い」でお支払いが完了した払込用紙は、必ず破棄していただきますようお願いいたします。
※ご利用方法について、詳しくは下記ページをご確認ください。
「LINE Pay 請求書支払い」のご利用方法
「LINE Pay 請求書支払い」のご利用方法
③クレジットカード利用料の注意点について
●クレジットカードでお支払いいただく場合
クレジットカードでのお支払いについて、以下の点をご確認ください。
クレジットカードでのお支払いについて、以下の点をご確認ください。
- クレジットカード決済のご利用は、インターネットからのご購入に限らせていただきます。
- ご利用可能なクレジットカードはVISA、Master、JCB、AMEX、ダイナースクラブです。
- リボ払い専用カードなど、一括払いをご利用になれないカードはご利用いただけません。
- 当社では、お客様のクレジットカード情報は保有いたしません。
- お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。
- セキュリティ上の配慮から、当社ではクレジットカード利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
- ご利用明細に記される「ご利用日」は、実際のお申込み日付と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 代金のお支払いに関するお問合せは、ご利用のカード会社にお願いいたします。
例) ・お支払い金額の手数料 ・お支払い総額 など - 書籍をご購入いただいた場合、原則として一部返品はお受けできません。
- 教育訓練給付制度をご利用の場合には、クレジットカードの名義人と受講者が同一人であることが必要です。異なる場合は、教育訓練給付制度の利用はできませんのでご注意ください。
- 弊社で販売している一部の商品では、お支払いにクレジットカードをご利用いただけない場合がございます。
【ご利用可能なカード一覧】
▼配送について
配送料は全国どこへでも当社負担でお届けいたします（日本国内のみ）。
お申込み頂いたお客様の順番で順次お送りしているため、
通常お届けまで10日前後いただいております。
通常お届けまで10日前後いただいております。
※教材の在庫状況などにより、配送がさらに遅れる場合は、各講座ページでお知らせいたします。
※新型コロナウイルスの影響で発送の遅延が発生する場合もございます。ご理解のほどよろしくお願い致します。
※新型コロナウイルスの影響で発送の遅延が発生する場合もございます。ご理解のほどよろしくお願い致します。
▼返品について
教材到着後８日以内であればご返品が可能です（キャンセル料不要・返送料のみご負担ください）。
なお、一部講座について、８日以内でも返品不可の場合がございますので、
お申込み前に各講座ページにてご確認ください。
また、クレジットカードでお申込みの場合、当社で取消処理の対応をさせていただきます。万が一、教材に汚損や落丁などがあった場合には、責任をもって良品とお取替えいたします。
なお、ご返品の際は、教材一式を下記宛先へ、宅配便などでご返送ください。
【返品先】
〒350-1111
埼玉県川越市野田1050-1
株式会社ユーキャンロジ
ケアマネ講座の資料請求やお申し込みはこちら！
