学びオンラインプラスの『本人確認』画面でお困りのときは？

ご入力いただいたお客様番号または電話番号が、登録の内容と異なっている可能性があります。 お客様番号と電話番号は教材と一緒にお届けした「お知らせと提出用紙」内にある「住所・氏名変更届」でご確認いただけます。 問題が解決しない場合はこちらをクリックしてお問い合わせください。 ... 詳細表示

ユーキャンのアプリがあると聞きましたが？

はい。ユーキャンでは以下スマホアプリをご用意しております。ぜひご利用ください。 ■ユーキャンの資格本アプリシリーズ（価格は科目ごとに異なります） 試験でよく出る問題にスマホでチャレンジできるクイズアプリです。行政書士、社会保険労務士、介護福祉士など、いろいろな科目をご用意しています。科目ごとに... 詳細表示

住所や氏名などの変更をしたいのですが…？

ご住所の情報のご変更は下記方法で承っております。 ※ただし、受講生でない第三者への氏名変更（名義変更）はできません。 ＜メール＞ お客様情報の変更に関するお問合せフォームより、必ず新旧のご住所を両方記載の上、お問い合わせをお願いします。 ＜電話＞ お客様サービスセンターまでお電話... 詳細表示

メルマガを解除したいのですが…。

ユーキャンのメールマガジンの解除をご希望の方は、お手数ですが、以下のページにアクセスし、「登録・解除はこちら」より解除を行ってください。 詳細はこちら 詳細表示

支払い状況を確認したい

お支払い金額などのお問い合わせは個人情報を伴いますので下記ページのお問い合わせ フォームよりご相談いただきますようお願い申し上げます。 https://www.u-can.co.jp/company/reference.html なお、お客様サービスセンターの電話受付時間を ... 詳細表示

クレジットカードの分割払いはできますか？

クレジットカードでの分割払いは可能です。 ※AMEXで分割払いをご希望の場合はカード会社にご相談ください。 ※DINERSについては分割払いに対応しておりません。 ※分割払いの支払い回数には「3 5 6 10 12 15 18 20 24」がありますが、お客様のお持ちのカードにより、ご利用いただけないお... 詳細表示

教育訓練給付金の支給申請の方法について

教育訓練給付金の支給申請の方法は以下になります。 ※受講前～受講修了後までの流れと申請の方法をご説明致します。 <受講開始前＞ 教育訓練給付制度対象講座のお申込み時に、「教育訓練給付制度を利用する」旨の意思表示が必要となります。 ホームページ・ハガキでのお申込み共に、「給付制度の利用」に関す... 詳細表示

申し込んだ後に確認通知は届きますか？

＜お申込み書やハガキからお申込みいただいたお客様＞ お申込み書やハガキからお申込みいただいたお客様へは、お申込み受付確認・発送通知などは行っておりません。 案内資料・教材の到着までしばらくお待ちくださいませ。 <WEBからお申込みいただいたお客様＞ WEBでお申込みいただいたお客様へは、お申込み... 詳細表示

学びオンラインプラスの仮パスワード発行手続きがうまくいかないときは？

ご入力いただいたお客様番号または電話番号が、登録の内容と異なっている可能性があります。 お客様番号と電話番号は教材と一緒にお届けした「お知らせと提出用紙」内にある「住所・氏名変更届」でご確認いただけます。 問題が解決しない場合はこちらをクリックしてお問い合わせください。 詳細表示

配達日や時間帯、受け取り場所の指定は可能ですか？

<配達日・時間帯の指定> 配達日や時間帯の指定をご希望の際は、 下記窓口にてお電話でお申し込みをお願いいたします。 ●お申込み専用フリーダイヤル （電話：0120-314-888／年末年始を除く6：00～22：00） インターネットからのお申込みの場合、 配達日のご... 詳細表示