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『 学びオンラインプラスについて 』 内のFAQ

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  • 学びオンライン プラスの登録完了メールが届かないときは?

    <迷惑メール対策でメールの受信制限を行っている場合> 『u-can.ne.jp』と『u-can.co.jp』から送信されるメールが受信拒否されている可能性があります。受信拒否の解除方法がわからない場合は、ご利用のインタネットプロバイダーや携帯電話のキャリアにお問い合わせください。 <登録いただいたメールア... 詳細表示

    • No:3602
    • 公開日時:2022/08/01 12:12
    • 更新日時:2023/07/12 20:19
  • 学びオンラインプラスにて、ログインIDとパスワードを入力してもログインでき...

    「ログインID」はお客様番号11桁(ハイフン不要)もしくはご自身で『連絡を受けるのに使うアドレス』として設定したメールアドレスのいずれかを入力してください。 「パスワード」はご自身で設定された『英字と数字を組み合わせた8文字以上20文字以内の文字列』(「/」や「-」などの記号は設定不可)です。 なお、英字は大... 詳細表示

    • No:3600
    • 公開日時:2022/08/01 12:11
    • 更新日時:2023/07/12 20:34
  • 学びオンラインプラスの『本人確認』画面でお困りのときは?

    ご入力いただいたお客様番号または電話番号が、登録の内容と異なっている可能性があります。 お客様番号と電話番号は教材と一緒にお届けした「お知らせと提出用紙」内にある「住所・氏名変更届」でご確認いただけます。 問題が解決しない場合はこちらをクリックしてお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:3595
    • 公開日時:2022/08/01 12:16
  • 学びオンラインプラスの仮パスワード発行手続きがうまくいかないときは?

    ご入力いただいたお客様番号または電話番号が、登録の内容と異なっている可能性があります。 お客様番号と電話番号は教材と一緒にお届けした「お知らせと提出用紙」内にある「住所・氏名変更届」でご確認いただけます。 問題が解決しない場合はこちらをクリックしてお問い合わせください。 詳細表示

    • No:3614
    • 公開日時:2022/08/01 12:19
  • 学びオンラインプラスの仮パスワード発行手続きをしても通知メールが届きません。

    1.登録済みのメールアドレスが誤っている 2.迷惑メール対策でメールの受信制限を行っている 3.登録済みのメールアドレスを変更している 以上をご確認ください。 2の場合は『u-can.ne.jp』と『u-can.co.jp』のドメインから送信されるメールを受信許可にする設定を行った上で、再度仮パスワード発... 詳細表示

    • No:3596
    • 公開日時:2022/08/01 12:10
  • 学びオンラインプラスのパスワードを忘れてしまったのですが?

    「学びオンラインプラス」トップページ(http://mpp.u-can.jp/)の『パスワードを忘れた方はこちら』から仮パスワード発行手続きを行ってください。 登録済みの「連絡を受けるのに使うアドレス」宛に仮パスワード通知メールが送信されます。 その通知メール本文に記載の仮パスワードにてログインすると、パ... 詳細表示

    • No:3527
    • 公開日時:2022/08/01 10:53
  • 学びオンラインプラスの『情報登録』画面でお困りのときは?

    <パスワードの設定がうまくいかない場合> 1.パスワードは英字と数字を組み合わせた8文字以上20文以    内で設定してください。 2.「-(ハイフン)」などの記号やスペースはパスワードには   使えません。 <メールアドレスの登録がうまくいかない場合> 1.アドレスの文字... 詳細表示

    • No:3604
    • 公開日時:2022/08/01 12:13
    • 更新日時:2023/07/12 20:23
  • 学びオンラインプラスで「お客様番号または電話番号に誤りがあります。正しい値...

    お客様番号または電話番号の入力内容が弊社の登録内容と相違している可能性がございます。お手元の「お知らせと提出用紙」や「学費お支払い用紙綴」等の記載内容をご確認ください。 万が一、電話番号の登録内容が誤っている場合は、お手数ですが「学びオンラインプラス」トップページ(http://mpp.u-can.jp)にある... 詳細表示

    • No:3607
    • 公開日時:2022/08/01 12:15
  • 学びオンラインプラスで「二重ログイン」というエラーメッセージが表示されてロ...

    学びオンラインプラスに一度ログインした後、ログアウト操作をせずに画面を閉じて、その後すぐに再度ログイン操作を行った場合や、複数の端末からログインしようとした場合に表示されます。 画面中央の『ログインを続行』ボタンを選択すると、その操作を行った端末からのログインが有効となります。 詳細表示

    • No:3613
    • 公開日時:2022/08/01 12:19
  • 複数講座を同時受講している場合の学びオンラインプラス利用方法は?

    ログイン後のホーム画面にて各講座メニューに切り替えながら利用します。端末別の切り替え方法は下記のとおりです。 (パソコン) ホーム画面上部に講座名が表示されたタブから、ご希望の講座名タブをクリックします。 (スマートフォン) ログイン後のホーム画面にある「他に受講中の講座」から... 詳細表示

    • No:3610
    • 公開日時:2022/08/01 12:17
    • 更新日時:2023/12/04 11:11

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