受講した講座の認定証・修了証明証・合格証明証はもらえますか？

各講座によって発行する書類および発送時期や発行手順が異なります。 教材がお手元に届いている方は、ガイドブックまたは合格BOOKに記載の窓口へ 教材がお手元に届いていない方は、下記お問い合わせフォームの 「講座・商品内容について」へご相談いただきますようお願いいたします。 https://www.u... 詳細表示

追加で送られてくる案内資料を止めたいのですが…？

お手元にお届けした案内資料（もしくは、他にお客様番号が記載された書類をお持ちの方は、その書類）をご用意いただき、下記の送付停止フォームのリンクからお手続きをお願いします。 送付停止フォームはこちら 案内資料がお手元に無い、または、お客様番号が分からない場合は、お手数をおかけいたしますが... 詳細表示

学びオンラインプラスにて、ログインIDとパスワードを入力してもログインでき...

「ログインID」はお客様番号11桁（ハイフン不要）もしくはご自身で『連絡を受けるのに使うアドレス』として設定したメールアドレスのいずれかを入力してください。 「パスワード」はご自身で設定された『英字と数字を組み合わせた8文字以上20文字以内の文字列』（「/」や「-」などの記号は設定不可）です。 なお、英字は大... 詳細表示

分割払いの回数について

分割払いの回数は受講される講座とお支払い方法により異なります。 ・お支払い用紙による後払いの場合 お申込み時に「後払い（一括・分割）」のお支払い方法をご選択ください。 「後払い（一括・分割）」を選択された場合は、教材・商品に同封しているお支払い用紙でお支払いをお願いいたします。 教材・... 詳細表示

途中解約できますか？

教材到着後8日以内にご返送いただければ返品を受け付けますが、この期間を過ぎた方の途中解約はできかねます。 ご了承のうえ、ご受講いただきますようお願い申し上げます。 ※一部講座・商品について、８日以内でも返品不可の場合がございますので、お申込み前に各講座・商品ページにてご確認ください。 ユーキ... 詳細表示

学びオンラインプラスの仮パスワード発行手続きがうまくいかないときは？

ご入力いただいたお客様番号または電話番号が、登録の内容と異なっている可能性があります。 お客様番号と電話番号は教材と一緒にお届けした「お知らせと提出用紙」内にある「住所・氏名変更届」でご確認いただけます。 問題が解決しない場合はこちらをクリックしてお問い合わせください。 詳細表示

【お支払い用紙による後払い】分割払いの途中で、複数月分をまとめて支払うこと...

分割の途中で、複数月分のお支払いをまとめてしていただくことは可能です。 ただし、コンビニエンスストアおよびキャッシュレス決済（PayPay請求書払い/ｄ払い（請求書払い）/au PAY （請求書支払い）/LINE Pay請求書支払い/FamiPay請求書支払い）でのお支払いの場合、振込手数料はお支払... 詳細表示

学びオンラインプラスの『本人確認』画面でお困りのときは？

ご入力いただいたお客様番号または電話番号が、登録の内容と異なっている可能性があります。 お客様番号と電話番号は教材と一緒にお届けした「お知らせと提出用紙」内にある「住所・氏名変更届」でご確認いただけます。 問題が解決しない場合はこちらをクリックしてお問い合わせください。 ... 詳細表示

領収書を発行してもらえますか？

領収書ですが、お客様がコンビニエンスストアや郵便局で、お支払いされた際に受け取る払込受領証が、公的に通じる領収書となります。 クレジットカードでお支払いの場合、カード会社からの明細書が領収書の代わりとなります。 キャッシュレス決済(Amazon Pay/PayPay/楽天ペイ/ｄ払い/PayPay請求書払い/... 詳細表示

住所や氏名などの変更をしたいのですが…？

ご住所の情報のご変更は下記方法で承っております。 ※ただし、受講生でない第三者への氏名変更（名義変更）はできません。 ＜メール＞ お客様情報の変更に関するお問合せフォームより、必ず新旧のご住所を両方記載の上、お問い合わせをお願いします。 ＜電話＞ お客様サービスセンターまでお電話... 詳細表示