学びオンラインプラスの仮パスワード発行手続きをしても通知メールが届きません。

１．登録済みのメールアドレスが誤っている ２．迷惑メール対策でメールの受信制限を行っている ３．登録済みのメールアドレスを変更している 以上をご確認ください。 ２の場合は『u-can.ne.jp』と『u-can.co.jp』のドメインから送信されるメールを受信許可にする設定を行った上で、再度仮パスワード発... 詳細表示

複数講座を同時受講している場合の学びオンラインプラス利用方法は？

ログイン後のホーム画面にて各講座メニューに切り替えながら利用します。端末別の切り替え方法は下記のとおりです。 （パソコン） ホーム画面上部に講座名が表示されたタブから、ご希望の講座名タブをクリックします。 （スマートフォン） ログイン後のホーム画面にある「他に受講中の講座」から... 詳細表示

学びオンラインプラスで「学習メニュー」にある動画を再生できません。

ご利用端末の再起動を行っていただき、「学びオンラインプラス」に再度ログインした上で改めて再生をお試しください。 それでも再生できない場合は、ログイン後のホームにある「学習以外のよくある質問」→「動画の視聴について」をご確認ください。 詳細表示

（法人のお客様）学びオンラインプラスで「会員登録は完了しています。パスワー...

お客様の初期パスワードをご案内いたしますので、下記内容を「人材育成サービス」ホームページ内のお問合わせフォームよりお知らせ下さい。 ◆お名前 ◆電話番号 ◆お客様番号 ◆企業名 お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

学びオンラインプラスのパスワードに設定可能な文字は何ですか？

学びオンラインプラスログイン時に必要なパスワードは、会員登録時の情報入力画面にてご自身で設定します。 設定内容は英字と数字を組み合わせた8文字以上20文字以内の文字列となります。 ※「-（ハイフン）」等の記号やスペースなどは設定不可 詳細表示

学びオンラインプラスの『情報登録』画面でお困りのときは？

＜パスワードの設定がうまくいかない場合＞ １．パスワードは英字と数字を組み合わせた8文字以上20文以　 　　内で設定してください。 ２．「-（ハイフン）」などの記号やスペースはパスワードには 　　使えません。 ＜メールアドレスの登録がうまくいかない場合＞ １．アドレスの文字... 詳細表示

「学びオンラインプラス」からの各種メールが届きません。

ホームにログイン後、各種設定変更欄にある「メールアドレスの変更/確認」から、現在の登録済みメールアドレスをご確認いただき、誤っている場合は正しい内容に変更してください。 また、迷惑メール対策でメールの受信制限を設定されている場合は、「u-can.ne.jp」および「u-can.co.jp」のドメインから送信され... 詳細表示

学びオンラインプラスの仮パスワードが届かないときは？

＜迷惑メール対策でメールの受信制限を行っている場合＞ 『u-can.ne.jp』と『u-can.co.jp』から送信されるメールが受信拒否されている可能性があります。受信拒否の解除方法がわからない場合は、ご利用のインタネットプロバイダーや携帯電話のキャリアにお問い合わせください。 ... 詳細表示

学びオンラインプラスにて、仮パスワードを入力してもログインできないのですが？

１．英字の大文字・小文字を区別して入力していない ２．パスワードの前後にスペースや記号などの余計な文字が入っている 以上をご確認ください。 なお、仮パスワード発行手続きを行うと、既存のパスワードは無効となるため、必ず仮パスワードでログインする必要がございます。 また、仮パスワード発行手続きを複数回行ってい... 詳細表示

学びオンラインプラスで電話番号を登録していないのですが？

「学びオンライン プラス」の会員登録には、電話番号の入力が必須となります。 未登録の場合は、ユーキャンお客様サービスセンター（ガイドブック等に連絡先記載あり）または、「学びオンライン プラス」トップページ（http://mpp.u-can.jp）にある『お問い合わせ』からお客様番号・お名前・ご受講講座名・登... 詳細表示