学びオンラインプラスで「お客様番号または電話番号に誤りがあります。正しい値...

お客様番号または電話番号の入力内容が弊社の登録内容と相違している可能性がございます。お手元の「お知らせと提出用紙」や「学費お支払い用紙綴」等の記載内容をご確認ください。 万が一、電話番号の登録内容が誤っている場合は、お手数ですが「学びオンラインプラス」トップページ（http://mpp.u-can.jp）にある... 詳細表示

学びオンラインプラスで学習内容に関する質問や相談をする場合どこから送信する...

学びオンラインプラスでのご質問の送信は下記の２つの方法をご用意しております。ご都合のよろしい方法にてお送りください。 （ホームの質問専用フォームから送信） １．ログイン→「質問する」→学習に関する質問入力画面にて、「教材名」「ページ数」「タイトル」「本文」等、必要情報を入力し、「内容を確認する」ボタンをク... 詳細表示

学びオンラインプラスにて、仮パスワードを入力してもログインできないのですが？

１．英字の大文字・小文字を区別して入力していない ２．パスワードの前後にスペースや記号などの余計な文字が入っている 以上をご確認ください。 なお、仮パスワード発行手続きを行うと、既存のパスワードは無効となるため、必ず仮パスワードでログインする必要がございます。 また、仮パスワード発行手続きを複数回行ってい... 詳細表示

動画やwebテストなどコンテンツは学びオンラインプラスのどこにありますか？

動画やwebテストは学びオンラインプラスログイン後のホームにある「学習メニュー[テスト＆動画など]」にてご用意しております。 ※講座や受講時期によって利用可能なコンテンツが異なります。動画またはwebテストのご用意が無い講座もございますので何卒ご了承ください。 詳細表示

学びオンラインプラスで「学習メニュー」にある動画を再生できません。

ご利用端末の再起動を行っていただき、「学びオンラインプラス」に再度ログインした上で改めて再生をお試しください。 それでも再生できない場合は、ログイン後のホームにある「学習以外のよくある質問」→「動画の視聴について」をご確認ください。 詳細表示

学びオンラインプラスで「システム上のエラーが発生しました。何度も同じエラー...

正しいURL（http://mpp.u-can.jp）にアクセスしていない、またはご利用端末の「Cookie」受け入れ設定が無効になっていることが考えられます。 有効に設定変更した上で、端末再起動後に改めて「学びオンライン プラス」にアクセスしてください。（Cookieの設定方法がご不明な場合はお使いのブラウザ... 詳細表示

「学びオンラインプラス」からの各種メールが届きません。

ホームにログイン後、各種設定変更欄にある「メールアドレスの変更/確認」から、現在の登録済みメールアドレスをご確認いただき、誤っている場合は正しい内容に変更してください。 また、迷惑メール対策でメールの受信制限を設定されている場合は、「u-can.ne.jp」および「u-can.co.jp」のドメインから送信され... 詳細表示

学びオンラインプラスで電話番号を登録していないのですが？

「学びオンライン プラス」の会員登録には、電話番号の入力が必須となります。 未登録の場合は、ユーキャンお客様サービスセンター（ガイドブック等に連絡先記載あり）または、「学びオンライン プラス」トップページ（http://mpp.u-can.jp）にある『お問い合わせ』からお客様番号・お名前・ご受講講座名・登... 詳細表示

学びオンラインプラスの仮パスワードが届かないときは？

＜迷惑メール対策でメールの受信制限を行っている場合＞ 『u-can.ne.jp』と『u-can.co.jp』から送信されるメールが受信拒否されている可能性があります。受信拒否の解除方法がわからない場合は、ご利用のインタネットプロバイダーや携帯電話のキャリアにお問い合わせください。 ... 詳細表示

学びオンラインプラスのパスワードに設定可能な文字は何ですか？

学びオンラインプラスログイン時に必要なパスワードは、会員登録時の情報入力画面にてご自身で設定します。 設定内容は英字と数字を組み合わせた8文字以上20文字以内の文字列となります。 ※「-（ハイフン）」等の記号やスペースなどは設定不可 詳細表示