学びオンラインプラスの『情報登録』画面でお困りのときは？

＜パスワードの設定がうまくいかない場合＞ １．パスワードは英字と数字を組み合わせた8文字以上20文以　 　　内で設定してください。 ２．「-（ハイフン）」などの記号やスペースはパスワードには 　　使えません。 ＜メールアドレスの登録がうまくいかない場合＞ １．アドレスの文字... 詳細表示

学びオンラインプラスで「二重ログイン」というエラーメッセージが表示されてロ...

学びオンラインプラスに一度ログインした後、ログアウト操作をせずに画面を閉じて、その後すぐに再度ログイン操作を行った場合や、複数の端末からログインしようとした場合に表示されます。 画面中央の『ログインを続行』ボタンを選択すると、その操作を行った端末からのログインが有効となります。 詳細表示

学びオンラインプラスで学習内容に関する質問や相談をする場合どこから送信する...

学びオンラインプラスでのご質問の送信は下記の２つの方法をご用意しております。ご都合のよろしい方法にてお送りください。 （ホームの質問専用フォームから送信） １．ログイン→「質問する」→学習に関する質問入力画面にて、「教材名」「ページ数」「タイトル」「本文」等、必要情報を入力し、「内容を確認する」ボタンをク... 詳細表示

学びオンラインプラスで「お客様番号または電話番号に誤りがあります。正しい値...

お客様番号または電話番号の入力内容が弊社の登録内容と相違している可能性がございます。お手元の「お知らせと提出用紙」や「学費お支払い用紙綴」等の記載内容をご確認ください。 万が一、電話番号の登録内容が誤っている場合は、お手数ですが「学びオンラインプラス」トップページ（http://mpp.u-can.jp）にある... 詳細表示

学びオンラインプラスの仮パスワード発行手続きをしても通知メールが届きません。

１．登録済みのメールアドレスが誤っている ２．迷惑メール対策でメールの受信制限を行っている ３．登録済みのメールアドレスを変更している 以上をご確認ください。 ２の場合は『u-can.ne.jp』と『u-can.co.jp』のドメインから送信されるメールを受信許可にする設定を行った上で、再度仮パスワード発... 詳細表示

「学びオンラインプラス」からの各種メールが届きません。

ホームにログイン後、各種設定変更欄にある「メールアドレスの変更/確認」から、現在の登録済みメールアドレスをご確認いただき、誤っている場合は正しい内容に変更してください。 また、迷惑メール対策でメールの受信制限を設定されている場合は、「u-can.ne.jp」および「u-can.co.jp」のドメインから送信され... 詳細表示

学びオンラインプラスにて、仮パスワードを入力してもログインできないのですが？

１．英字の大文字・小文字を区別して入力していない ２．パスワードの前後にスペースや記号などの余計な文字が入っている 以上をご確認ください。 なお、仮パスワード発行手続きを行うと、既存のパスワードは無効となるため、必ず仮パスワードでログインする必要がございます。 また、仮パスワード発行手続きを複数回行ってい... 詳細表示

学びオンラインプラスの仮パスワードが届かないときは？

＜迷惑メール対策でメールの受信制限を行っている場合＞ 『u-can.ne.jp』と『u-can.co.jp』から送信されるメールが受信拒否されている可能性があります。受信拒否の解除方法がわからない場合は、ご利用のインタネットプロバイダーや携帯電話のキャリアにお問い合わせください。 ... 詳細表示

学びオンラインプラスで電話番号を登録していないのですが？

「学びオンライン プラス」の会員登録には、電話番号の入力が必須となります。 未登録の場合は、ユーキャンお客様サービスセンター（ガイドブック等に連絡先記載あり）または、「学びオンライン プラス」トップページ（http://mpp.u-can.jp）にある『お問い合わせ』からお客様番号・お名前・ご受講講座名・登... 詳細表示

学びオンラインプラスのパスワードに設定可能な文字は何ですか？

学びオンラインプラスログイン時に必要なパスワードは、会員登録時の情報入力画面にてご自身で設定します。 設定内容は英字と数字を組み合わせた8文字以上20文字以内の文字列となります。 ※「-（ハイフン）」等の記号やスペースなどは設定不可 詳細表示